Kallid kliendid, koostööpartnerid ja kolleegid,

Arvestades eile, 19.01.12 Egiptuses Luxori piirkonnas toimunud "pantvangi" juhtumit ning lähtudes sellest, et reisikorraldaja GoAdventure on Eesti suurim reisikorraldaja Egiptuse suunal ning samas ka sotsiaalselt vastutustundlik reisiettevõte, kelle jaoks on esmaseks prioriteediks reisijate turvalisus ja heaolu, teatame, et:
 
- oleme kogunud juhtumi kohta informatsiooni ja kommentaare nii meie Egiptuse partnerilt, kes on samal ajal ka Euroopa suurima reisikorraldaja Thomas Cooki partner, ning kes võtab Egiptuses vastu üle miljoni Euroopa turisti aastas, kui ka Egiptuse ametivõimudelt, ning antud hetkel on selge, et tegemist ei olnud terroristide grupeeringu või muu taolise grupi poolt korraldatud pahatahtliku rünnakuga, mille eesmärgiks oleks tavainimestele kahju tekitamine, vaid kohalike tavakodanike poolt korraldatud sotsiaalse protestiga, nõudmaks teatud sotsiaalseid tagatisi. Protesti korraldajad ei olnud relvastatud ega ohustanud otseselt viies bussis viibinud eri rahvustest reisijaid. Tegemist oli igati kahetsusväärse protesti viisiga, ning Egiptuse ametivõimud teevad edaspidi kõik endast sõltuva, et ennetada võimalike sarnaste intsidentide kordumist, vältimaks mõju Egiptuse külastajate puhkusele, turvalisusele ja heaolule.
 
- Egiptuses on toimumas olulised poliitilised ja sotsiaalsed muutused, ühiskond on liikumas demokraatia suunas ning, arvestades riigi suurust ning ajaloolist ja poliitilist eripära, esineb Egiptuse suurlinnades aeg-ajalt proteste ja demonstratsioone vana ja uue korra pooldajate poolt. Samas ei mõjuta riigi kodanike poliitiline aktiivsus mingil moel Egiptuses kuurortites puhkajate heaolu ning turvalisust, ning Egiptuse võimud teevad kõik, et nii jääks ka edaspidi. Kuurorpiirkonnad on väga hästi valvatud, turvakontroll on seal kõrgendatud tasemel, kuurortides käib tavapärane elu. Väljaspool kuurortpiirkondi toimuvatel ekskursioonidel aga rakendatakse veel tõhusamaid turvameetmeid, võimaldamaks riigi külastajatel tutvuda Egiptuse rikkaliku ajaloolise pärandiga ilma ohuta olla kaasatud kohalikke poliitilistesse protestidesse. Endliselt on soovitav jälgida kohalike võimude ning ekskursioonide korraldajate soovitusi kohapeal. Tuletame samuti meelde, et ekskursioone on lubatud soetada vaid oma reisikorraldaja ning tema soovitatud partneritelt, vältimaks võimalikke üllatusi ja ebameeldivusi võõraste korraldajate käest ostetud ekskursioonidel. Kui ekskursiooniprogrammides toimub muudatusi, siis anname sellest ka teada!
 
- Reisijate turvalisus ja heaolu on meie kui reisikorraldaja esimene prioriteet ning juhul, kui olukord Egiptuses peaks muutuma, informeerime sellest koheselt ka avalikkust ning võtame kasutusele kõik vajalikud meetmed vastavalt olukorrale. Samas usume siiralt, et tuginides Egiptuse ametisikute seisukohtadele ning arvestades turismi olulisust Egiptuse majanduse jaoks,  riigi külastajate turvalisus ja selle tagamine on ja jääb võimude prioriteediks ning see ei muutu olenemata riigi poliitikast ning selles toimuvatest muudatustest. Ka järjekindlalt kasvav Euroopa ja Skandinaavia turistide arv Egiptuses tõestab, et riik teeb kõike, et võimaldada oma külastajatele muretut, kvaliteetset ning mõnusat puhkust soojal ning ajalooliselt rikkal maal ning see neil ka õnnestub. Eelmisel talvehooajal aset leidnud sunnitud seisaku perioodi jooksul on mitmed kuurordid ja hotellid saanud võimaluse investreerida renoveermisse, tõstes seeläbi veelgi puhkuse kvaliteedi taset. 
 
- Soovime kõigile oma reisijatele mõnusat ja muretut puhkust, ainult positiivseid elamusi ning emotsioone ning omakorda garanteerime kõigile meie reisijatele parimat teenindust külalislahkes Egiptuses. Võimalikest olulistest muudatustest ning sündmustest informeerime teid jooksvalt.

Täiendatud 24.01.12 kl. 17.20

Reisikorraldaja GoAdventure kinnitab veel kord viimaste uudiste 19.01.12 Egiptuses Luxori piirkonnas toimunud "pantvangi" juhtumiga seonduvalt  ning ETFL-i, Välisministeeriumi  ja Tarbijakaitseameti esindajatega toimunud vastavasisulise kohtumise ja arutelu järgselt üle, et:

- Olukord Egiptuses on rahulik. Protesti korraldajad ei olnud relvastatud ega ohustanud otseselt viies bussis viibinud eri rahvustest reisijaid. Tegemist oli igati kahetsusväärse protesti viisiga, ning Egiptuse ametivõimud teevad edaspidi kõik endast sõltuva, et ennetada võimalike sarnaste intsidentide kordumist, vältimaks mõju Egiptuse külastajate puhkusele, turvalisusele ja heaolule.

- Tuletame meelde, et ekskursioone on lubatud soetada vaid oma reisikorraldaja ning tema soovitatud partneritelt kuna nii on kindlustatud kõrgeimad turvameetmed, vältimaks võimalikke üllatusi ja ebameeldivusi võõraste korraldajate käest ostetud ekskursioonidel.

- Juhul, kui kliendid otsustavad siiski ekskursioonidele minna tänavalt ostetud ekskursioonide pakkujate teenust kasutades, palume tungivalt ekskursioonile minekust ja toimumisajas oma resisikorraldajale teada anda.

- Luxori ja Kairo ekskursioonid toimuvad eranditult kõrgendatud turvameetmeid kasutades. Reisijate turvalisus ja heaolu on meie kui reisikorraldaja esimene prioriteet ning juhul, kui olukord Egiptuses peaks muutuma, informeerime sellest koheselt ka avalikkust ning võtame kasutusele kõik vajalikud meetmed vastavalt olukorrale.

- Soovime kõigile oma reisijatele mõnusat ja muretut puhkust, ainult positiivseid elamusi ning emotsioone ning omakorda garanteerime kõigile meie reisijatele parimat teenindust külalislahkes Egiptuses.

Teie reisikorraldaja GoAdventure

TÄHELEPANUKS

Välisministeerium  soovitab ohutuse eesmärgil vältida kõiki meeleavaldusi ja rahvakogunemisi. Kui teie asukoha läheduses toimub meeleavaldusi, siis püsige oma hotellis või peatuspaigas. Välisministeerium ei soovita reisida turismikuurortitest väljapoole kuna on sagenenud turismibusside pikaajalised kinnipidamised kohalike elanike poolt. Seetõttu võib linnadevaheline reisimine osutuda ohtlikuks. Eesti turistidel tuleks järgida reisikorraldajate ning kohalike ametivõimude korraldusi ja soovitusi.
Soovitame kindlasti enne reisi end registreerida Välisministeeriumi kodulehel, seda ka juhul kui kasutate reisibüroo teenuseid!