Tagasi avalehele

Reisitingimused

Käesolevad reisitingimused kehtivad kõikidele TravelEesti kaudu broneeritud reisidele. Palun lugege need tingimused hoolikalt läbi enne reisi broneerimist.

1. Reisilepingu sõlmimine

1.1 Reisijal on õigus broneerida reis TravelEesti veebilehel, telefoni teel või reisibüroo kontoris.

1.2 Reisijal on kohustus esitada kõik reisi broneerimiseks vajalikud andmed täpselt ja korrektselt.

1.3 Reisijal on kohustus tasuda reisi eest vastavalt kokkulepitud maksegraafikule.

2. Reisi eest tasumine

2.1 Reisi broneerimisel tuleb tasuda ettemaks 20% reisi kogumaksumusest.

2.2 Ülejäänud summa tuleb tasuda hiljemalt 30 päeva enne reisi algust.

2.3 Kui reis broneeritakse vähem kui 30 päeva enne reisi algust, tuleb kogu summa tasuda koheselt.

3. Reisi tühistamine reisija poolt

3.1 Reisijal on õigus reis tühistada igal ajal enne reisi algust, tasudes tühistamistasu.

3.2 Tühistamistasu suurus sõltub tühistamise ajast:

4. Reisi muutmine

4.1 Reisijal on õigus muuta reisi kuupäeva, sihtkohta või hotelli, tasudes muutmistasu.

4.2 Muutmistasu suurus sõltub muutmise ajast ja ulatusest.

5. Reisikindlustus

5.1 TravelEesti soovitab tungivalt kõigil reisijatel sõlmida reisikindlustus, mis katab reisi tühistamise, reisi katkestamise, meditsiiniabi ja pagasi kaotamise kulud.

5.2 Reisikindlustuse puudumine ei vabasta reisijat tühistamistasude maksmisest.

6. Reisidokumendid

6.1 Reisija vastutab kehtivate reisidokumentide (pass, ID-kaart, viisa) olemasolu eest.

6.2 TravelEesti ei vastuta reisija reisidokumentide puudumisest või kehtetusest tulenevate probleemide eest.

7. Kaebused

7.1 Reisija peab teavitama TravelEestit kõigist reisi ajal ilmnenud puudustest esimesel võimalusel.

7.2 Kaebused tuleb esitada kirjalikult 7 päeva jooksul pärast reisi lõppu.

Tingimused on viimati uuendatud: 01.01.2023